Fornecedor profissional de soluções de segurança e proteção.

Perguntas frequentes

Dong Guan Glory Safety & Protective Products Co., Ltd.

1. Em quais áreas os produtos podem ser utilizados? (Áreas aplicáveis)

a. Os produtos são usados ​​principalmente para trabalhos de construção ao ar livre, escalada, treinamento de escalada, etc. Eles podem fornecer proteção contra quedas aos indivíduos.

2. Como se distribui os grupos de clientes? (Área de atuação do cliente)

a. Os pedidos provêm principalmente de atacadistas de artigos esportivos e equipamentos de proteção individual da América do Norte e da Europa.

3. Existe uma quantidade mínima de pedido (MOQ)? E quanto ao prazo de entrega? (MOQ/Prazo de entrega)

a. A quantidade mínima de encomenda para modelos regulares é de 50 unidades por SKU; o prazo de entrega é de 15 a 30 dias úteis.
b. A quantidade mínima de encomenda para modelos personalizados é de 500 unidades por SKU; o prazo de entrega é de 45 a 60 dias úteis após a aprovação da amostra.
c. O estilo regular significa que os produtos mostrados em nosso site ou fabricados com nossos materiais existentes não estão limitados por quantidade mínima de pedido (MOQ).
d. Os estilos personalizados são produtos feitos de materiais com aparência e função especiais, como LOGOTIPO personalizado para fivelas; materiais retardantes de chamas e antiestáticos, matéria-prima reciclada que atende aos padrões GRS (Global Recycled Standard), etc.

4. Como embalar o produto? (Embalagem e Acondicionamento)

a. Caso não haja nenhuma exigência especial, cada produto será embalado individualmente em um saco PE, e vários produtos embalados serão colocados em uma caixa de papelão ondulado.
b. De acordo com as exigências do cliente, cada produto pode ser embalado em um saco PE colorido e, em seguida, vários produtos embalados serão colocados em uma caixa de papelão ondulado.
c. Também podemos usar sacolas biodegradáveis ​​para embalagens individuais, conforme solicitação do cliente, com caixas internas adicionais, e então colocar várias caixas internas dentro de uma caixa externa de papelão ondulado.

5. Existe algum custo para as amostras? (Custo da amostra)

a. Podemos fornecer aos clientes amostras grátis (de 2 a 4 peças) para modelos regulares.
b. Para amostras personalizadas, podemos fornecer aos clientes amostras grátis (2 a 4 unidades) caso não haja custos com moldes/ferramentas. Se houver custos com moldes/ferramentas e custos adicionais devido à quantidade mínima de materiais, cobraremos dos clientes o custo real.
c. Não forneceremos amostras gratuitas novamente se não houver necessidade de melhorias com base na primeira rodada de amostras.
d. O custo das amostras e dos moldes/ferramentas será reembolsado ao cliente se os pedidos em grande quantidade atingirem um determinado valor.

6. Qual o custo do molde/ferramenta para peças de hardware?

a. Geralmente, o custo varia entre US$ 500 e US$ 10.000, dependendo da complexidade do molde/ferramenta.

7. Você pode explicar o processo de produção? (Processo de produção)

a. Tomemos como exemplo os mosquetões de escalada: processamento do perfil > corte > forjamento > usinagem profunda (como furação, etc.) > polimento > inspeção (IPQC) > tratamento térmico > anodização > inspeção (IQC) > montagem > inspeção final (incluindo teste funcional - TESTE DE QUEDA) > embalagem
b. Tomemos como exemplo as fitas/materiais de tecido: IQC > urdidura > tecelagem > conformação > IPQC (incluindo teste de amostragem de tensão) > embalagem > FQC (incluindo teste de amostragem de tensão)
c. Tomemos como exemplo os cordões para ferramentas: IQC > corte > costura > IPQC (incluindo TESTE DE QUEDA para amostras semiacabadas) > embalagem > FQC (incluindo TESTE DE QUEDA para amostras acabadas)

8. Existe um bom processo de gestão da qualidade (controle de qualidade)?

a. Temos um processo rigoroso de gestão da qualidade, desde o desenvolvimento até a produção e o envio (consulte o fluxograma de controle de qualidade para obter detalhes).
b. Realizaremos testes funcionais rigorosos utilizando máquinas de teste apropriadas, baseadas em uma plataforma de testes que simula o ambiente de uso real. Somente os produtos aprovados nos testes serão enviados aos clientes (consulte o TESTE DE QUEDA para obter detalhes).

9. Quais são os termos de envio? (FOB/CIF/EXW)

a. Para pedidos de exportação, cotamos apenas com base em FOB Shenzhen, China.
b. Para clientes nacionais, trabalhamos apenas com pedidos EXW.

10. Quais são as condições de pagamento? (Condições de pagamento)

Para pedidos de modelos padrão: 35% de entrada, 65% de saldo antes do envio; para pedidos de modelos personalizados: 55% de entrada, 45% de saldo antes do envio.
b. Outras condições de pagamento são negociáveis.

11. Você pode fornecer a certificação do produto? (Certificação do produto)

a. Podemos solicitar as certificações CE e FCC conforme a solicitação do cliente.
b. Podemos solicitar certificados ANSI conforme a solicitação dos clientes.
c. Podemos fornecer o certificado GRS (Global Recycled Standard).

12. Existe algum feedback dos usuários sobre a qualidade? (Experiência e feedback do usuário)

a. Com nossos anos de experiência em produção, processo rigoroso de gestão da qualidade e testes funcionais exigentes, até o momento não houve nenhuma reclamação de usuários sobre problemas de funcionamento do produto.

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